1. Objet
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site tripautocar.fr et du service de mise en relation qu'il propose. En soumettant une demande de devis ou en utilisant le site, vous acceptez les présentes conditions.
2. Description du service
Trip Autocar permet à tout organisateur de voyage de groupe de soumettre gratuitement une demande de devis pour la location d'un autocar avec chauffeur. Cette demande est transmise aux transporteurs partenaires susceptibles d'y répondre selon le trajet, la date et le type de véhicule recherché. Trip Autocar n'opère aucun autocar : le contrat de transport est conclu directement entre l'utilisateur et le transporteur choisi, qui en assume seul l'exécution et la responsabilité.
Le service de demande et de comparaison de devis est entièrement gratuit pour l'utilisateur. Aucun paiement n'est collecté par Trip Autocar.
3. Engagements de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de sa demande de devis (coordonnées, trajet, nombre de passagers). Des informations erronées peuvent retarder ou empêcher la transmission de devis pertinents par les transporteurs partenaires.
4. Transporteurs partenaires
Les transporteurs intégrant le réseau Trip Autocar font l'objet d'une vérification (licence de transport, assurances) avant leur intégration. Cette vérification ne constitue toutefois pas une garantie de résultat sur l'exécution du service de transport, qui relève de la seule responsabilité du transporteur sélectionné par l'utilisateur.
5. Données personnelles
Données collectées
Selon le formulaire utilisé, les données suivantes peuvent être collectées : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresses de départ et de destination, date et heure du trajet, nombre de passagers, message libre. Pour une candidature transporteur : nom de la société, SIRET, zone de couverture et nombre de véhicules.
Finalité
Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande de devis (et la transmettre aux transporteurs partenaires concernés), traiter une candidature de transporteur partenaire, ou répondre à un message envoyé via le formulaire de contact.
Destinataires
Vos données ne sont transmises qu'aux transporteurs partenaires directement concernés par votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec Trip Autocar, sauf demande de suppression anticipée de votre part.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données personnelles, ainsi que d'un droit à la portabilité. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contacttripautocar@gmail.com.
6. Cookies
À ce jour, le site tripautocar.fr n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ni de cookie publicitaire ou de tracking. Seuls des éléments strictement nécessaires au fonctionnement du site (affichage, formulaires) peuvent être utilisés.
7. Propriété intellectuelle
Le contenu du site (textes, visuels, structure) est protégé par le droit d'auteur. Voir nos mentions légales pour plus de détails.
8. Modification des présentes conditions
Trip Autocar se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales et la politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.
10. Contact
Pour toute question relative à ces conditions ou à vos données personnelles, contactez-nous via notre formulaire de contact ou par e-mail à contacttripautocar@gmail.com.